Управление дорог и транспорта Дубая (RTA) завершило реконструкцию центров обслуживания клиентов в районах Умм-Рамул и Аль-Барша, превратив их в гибридные объекты.

После обновления центры предлагают клиентам как полностью автоматизированные услуги через цифровые устройства, так и консультации специалистов. Количество доступных услуг увеличилось с 72 до 97.

Центры спроектированы с учетом современных мировых стандартов обслуживания. Их дизайн вдохновлен природными элементами и основан на принципах экологичной архитектуры. Особое внимание уделено удобству доступа к сервисам и скорости обработки транзакций.

Центр в Умм-Рамуле работает круглосуточно и обслуживает более 1350 клиентов ежемесячно в нерабочее время. Во втором квартале 2025 года количество посетителей выросло более чем на 25% по сравнению с первым кварталом.

RTA продолжает развивать сеть «умных» центров: в 2023 году аналогичные преобразования прошли в районах Аль-Твар, Аль-Кифаф и Аль-Манара. Завершение модернизации центра в Дейре запланировано на 2026 год.

Все изменения направлены на реализацию концепции «умного города» и повышение качества обслуживания жителей и гостей Дубая.